很多办理者经常感慨，正在跨部分相同时，经常存正在很多壁垒战障碍，很易鞭策战鼓励团队，实在那些皆能够经由过程进步情商获得有用的处理。本课程将率领办理者准确熟悉情商，理解情商对团队的主要性，并分离职场案例讨论进步情商的四个才能，让办理者生长为情商妙手，并明白使用到办理事情中，提拔团队情商，鞭策企业开展。
课程纲领：
1、办理者必知：何谓情商
1、情商的界说
2、冰山实际
3、国际情商12项
4、丹僧我.戈我曼情商本质模子
2、办理者必知：情商对企业之主要性
1、企业为什么存眷情商本质
2、情商怎样影响团队绩效
3、办理者必做：情商妙手建炼四个才能
1、情商本质模子框架
2、保持自我掌握：三个挑选
3、反响通路
4、杏仁体挟制
5、自我认知
(1)感情认知
(2)客不雅评价
(3)自大心
(4)自我认识关于自我办理的影响
(5)自我认知关于团队认识的影响
6、自我办理
(1)感情掌握
(2)热诚通明
(3)顺应才能
(4)成绩导背
(5)自动主动
(6)悲观刚毅
7、团队认识
(1)同理心
(2)构造认识
(3)效劳认识
(4)常睹的谛听停滞
8、干系办理
(1)培育别人
(2)热情指导
(3)变化鞭策
(4)下效影响
(5)抵触办理
(6)团队合作
4、职场案例会商
1、上级
2、同级
3、下级
4、伴侣
5、小我私家情商本质开展方案
讲师简介：
使用心思教专士，出名心思专家，北京年夜教尾批企业心思导师，企业办理取人力资本开辟办理真战专家，企业EAP(员工心思支援方案)项目专业导师。
13年的出名中企及年夜型国企的下层办理经历，擅于把企业办理取主动心思办理理念融为一体，终年专注于职业心态、主动团队建立的研讨战开辟。
著做《第三只眼看幸运》、《渐止渐好：听怡彤教师聊职场》。
