客户效劳培训课程视频讲座简介：
□课程工具
☆ 贩卖部分司理、主管
☆ 企业贩卖职员及其他相干职员
我能经由过程本课程教到甚么？
□课程目的
☆ 把握提问本领，准确使用提问流程
☆ 教会静态凝听，开掘潜伏贩卖时机
□课程纲领
第一讲 认知需供
1. 理解需供的主要性
2. 没有理解需供的风险
3. 购置取贩卖的历程
4. 需供的素质
5. 需供的条理
第两讲 操纵提问理解需供
1. 提问的情势
2. 提问的流程
3. 开掘需供三准绳
4. 探访客户的隐忧
第三讲 提问取凝听
1. 操纵提问掌握场面
2. 静态的凝听 | 
