【客服训练】打造高效客服团队25课新系列

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 【客服锻炼挨制下效客服团队25课(新系列)

因为客服职员的专业性不敷、表情成绩、营业没有纯熟等圆里成绩所酿成的客户流得、赞扬等案例不足为奇。我们怎样下效的办理客服团队进而协助企业加快成交呢?
课程目次:
第01节 怎样挑选本人店肆客服
第01课-2末节 坐班客服的招募留意事项
第01课-3末节 线上长途客服团队的对接细节
第01课-4末节 线下客服中包团队对接的留意事项
第三课-1末节 整年雇用方案的设定
第两课-1末节 新脚客服的培训流程
第两课-2末节 生手客服的划定规矩订定取交代留意事项
第两课-3末节 新招客服主管的培育

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