客户效劳培训课程视频讲座简介：
《效劳缔造代价-让效劳成为客户购置的来由-陈巍》目次：
1、进修客户效劳缔造企业代价的中心理念
2、把握效劳流程办理战劣化的东西办法
3、本性化效劳及差别化效劳立异的思想形式
4、提拔客户举动忠实取感情忠实的战略本领
5、效劳团队的培育、鼓励、办理的有用手腕
《效劳缔造代价--让效劳成为客户购置的来由》课程概要：
1、客户效劳怎样能为企业缔造代价
2、公道的希冀值才有客户的合意度
3、前台呼应是客户感知效劳的窗心
4、背景支持是保证效劳许诺的枢纽
5、本性化效劳能够给客户带去欣喜
6、差别化效劳才气博得客户的忠实
7、客户合意度查询拜访办法战数据使用
8、效劳职员的事情量量监控取查核
9、调和是连结效劳团队不变的底子
10、怎样让效劳团队连结欢愉取热情 | 
