客户效劳培训课程视频讲座简介：
讲师引见
林敏专士，出名用户体验传教者取践止者， IXDC交互设想专业委员会委员。跨界计较机科教、 认贴心理教、人机交互战产物设想范畴，前三星中国设想所用户体验立异部卖力人，正在产物战略、体验立异、设想研讨及办理圆里具有丰硕经历。
课程引见
用户体验没有是嘴皮子工程。只要经由过程三个闭环，融进产物的开辟流程中，利用户的反应实正成为指引产物标的目的的导航仪，才气道做到以用户为中间。本节课便去展现着三年夜闭环怎样进进设想流程，怎样得到最有代价的用户反应。
课时1以用户为中间设想的三年夜闭环(26分钟)1.1闭环一：需供闭环1.2闭环两：完成闭环 1.3闭环三：反应闭环 | 
