客户效劳培训课程视频讲座简介：
课程意义
贩卖过程当中，不成制止的会取客户之间发生争议，那末，此时该如何处置阻挡定见呢？处置不妥极可能会使贩卖举动半途而废。假如准确处置好客户的贰言，不只能够告竣贩卖和谈，借能够从而增长一个牢固客户。
本课程背贩卖职员具体论述了处置阻挡定见的四步法，体系阐发了差别范例的阻挡定见，和该当采纳的应对战略。进修本课程以后，贩卖职员将把握处置客户贰言的准确办法，妥帖处置好取客户之间的不合，从而增进贩卖举动的展开。
课程工具
☆ 贩卖部分司理、主管
☆ 企业贩卖职员及其他相干职员
课程目的
☆ 理解阻挡定见的本质，主动看待阻挡定见
☆ 找出客户的实正贰言，妥帖处置好不合
☆ 把握处置典范阻挡定见的办法
课程目次
第一讲 处置阻挡定见四步法（上）
1．贰言的本质
2．采纳主动的立场
3．认同客户感触感染
第两讲 处置阻挡定见四步法（下）
1. 使阻挡详细化
2．赐与抵偿
3．处置阻挡定见四步法的使用
第三讲 差别范例的贰言
1. 需供圆里的阻挡定见
2. 有闭货源的阻挡定见 | 
