外贸销售中的文化差异与沟通艺术

相同会谈培训课程视频讲座简介:

【专商】中贸贩卖中的文明差别取相同艺术
中贸营业员,面对着工具圆的思想、文明、言语差别,各类应战更是磨练着中贸营业员们的相同才能。教师将分离多年的中贸真战经历,深化解读如何应对各类差别,让您把握取中贸客户的相同艺术,中贸贩卖事情将驾轻就熟。
课程纲领:
1、工具圆文明言语差别战对策
1、工具圆言语的差别
(1)言语取非言语寒暄方法的差别
(2)工具圆代价不雅的差别
(3)工具圆思想方法差别
2、工具圆言语的表达差别
3、中贸贩卖员应对文明差别的对策
(1)培育文明差别敏理性,增强跨文明认识
(2)尊敬宽大差别文明,纵守中坐
(3)进步中语使用才能,克制言语停滞
2、中贸贩卖中的言语艺术
1、取客户靠近的序言体——好听话
2、取客户相同的津润剂——客气话
3、使客户信赖的终极篇——专业话
4、满意客户的心思需供——奇妙话
讲师简介:
资深初级企业办理征询师
初级培训讲师
国度收改委疑息中间特聘初级培训讲师
北京年夜教社会查询拜访研讨中间特授初级培训讲师
北昌年夜教国度年夜教科技园培训中间特聘初级培训讲师
喷鼻港九州国际教诲团体初级企业办理参谋
北京龙文教诲团体北昌总部尾席初级参谋、初级培训讲师

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