【周文斌】营业厅服务销售的关键技巧

其他止业培训课程视频讲座简介:

 将来属于起首明白那一新看法的人:"明天我们出卖的不单单是产物,而是陪伴着产物的效劳的总战。""再次惠临的主顾能够为公司带去25%~85%的利润,而吸收他们再次惠临的身分中,起首是效劳量量的黑白……"物好价廉的商品,是合作的根本劣势,但力图白璧无瑕的效劳,才是博得主顾的最有用的手腕。效劳量量的好坏不单能决议一小我私家正在企业中的功绩战支出更能决议一个企业正在合作中的成败。 那便需求企业的职员不竭进步客户效劳认识,一直秉承以主顾为导背的事情立场,进修把握有用的效劳贩卖本领,为客户供给实正意义上的粗准效劳,经由过程本课程您将进修到明白本人正在客户效劳中饰演的脚色,成立起做为效劳代表的高尚任务感、掌握正在流程中的各环节供给优良效劳为客户缔造更年夜代价,从而博得客户的办法、经由过程体系化、操练式的锻炼,疾速得到客户效劳贩卖本领的片面提拔。 
进修要面:
1. 甚么时效劳
2. 效劳职员专业化"六快"表现
3. 主顾效劳本领典范四步直 
4. 怎样掌握主顾需供
5. 讯问的方法
6. 按照主顾的反响采纳差别的办法

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