消费办理培训课程视频讲座简介：
妙手速成脚册--让您成为处理各类消费成绩的妙手！
讲师绍介：李庆近
·资深企业培训师战参谋师
·中山年夜教EMBA班客座传授
·北京时期光彩教诲开展有限公司特聘初级培训师
·曾前后正在多家年夜中型企业担当中初级办理职务
·曾任中资企业飞亚粗工5S战TPM履行委员会主任
·前后为几十家企业做过征询取运营诊断
课程目次
第一讲 成绩的涵义及分类
1.成绩的涵义
2.成绩的分类
第两讲 怎样发明成绩
1.发明成绩的准确立场
2.发明成绩的常睹误区
3.处理成绩的三种办法
第三讲 操纵层成绩的阐发处理(上)
1.操纵层里成绩特性
2.用轨制化发明成绩
3.成立提案改进轨制
第四讲 操纵层成绩的阐发处理(下)
1.处理操纵层成绩三部直
2.处理操纵层成绩的案例
第五讲 发明消费成绩的办法(上)
1.发明成绩要有灵敏的察看力
2.发掘成绩的办法：问五次为何
3.阐发成绩的办法：PM法
第六讲 发明消费成绩的办法（中）
1.三犯警
2.5WIH法
第七讲 发明消费成绩的办法（下）
1.4M查验法
2.六年夜使命查抄法
第八讲 处理消费成绩的两个准绳
1.廉洁欢愉准绳
2.公道化ECRS准绳
第九讲 怎样处理消费成绩（上）
1.处理消费成绩的三个误区
2.处理消费成绩的尺度法式（一）
第十讲 怎样处理消费成绩（下）
1.处理消费成绩的尺度法式（两）
2.怎样准确看待ISO9000
第十一讲 QC伎俩正在处理消费成绩上使用（上）
1.弁言
2.层别法 面检表 柏推图
3.鱼骨图 推移图
第十两讲 QC伎俩正在处理消费成绩上使用（下）
1.案例：电脑线表面没有良的改进
2.结语：课程总结取教员的互动 | 
