办理运营音频讲座简介：
【音频讲座】余世维：办理者的情商EQ——余世维 内乱容简介：【余世维mp3：办理者的情商EQ】名师讲座音频下载系列：
《办理者的情商EQ》内乱容引见：
讲师引见：余世维
（出名跨国公司职业司理人，哈佛年夜教企业办理专士后）
时期光彩教诲开展有限公司特聘初级培训师，哈佛年夜教企业办理专士后，牛津年夜教国际经济专士后，好国诺瓦年夜教大众决议计划专士。现任上海慧泉企业办理征询有限公司董事、总司理，好国富顿团体中国总司理。曾效劳的客户有：日本航空、飞利浦、柯达、结合利华、ABB、三得利、3M、西门子、摩托罗推、中国电疑等海内中出名企业。
小我私家著做：
《职业司理人常犯的11种毛病》、《怎样成为一个胜利的职业司理人》、《市场合作战略阐发取最好战略挑选》、《指导商数》、《赢正在施行》等音像课本。
《办理者的情商EQ》各讲次要内乱容：
1、三Q的差别及联系关系
1．甚么是三Q
IQ=智商（科教常识的了解）
EQ=情商（人际干系的运做）
AQ=（对顺境的反响）
2．三Q的联系关系
2、下IQ，低EQ的普通征象
1．成绩：变革开放后，经济体系体例改动，抗情况力好。
关键：不克不及顺应情况
2．成绩：传统忠实崩溃，背心力低
关键：不克不及含垢忍辱
3．成绩：传统的个别户时期曾经已往，凡是事请求团队服从
关键：不克不及保全年夜局
4．成绩：功利主义仰面，品德屈从于理想
关键：不克不及指导大众
3、EQ没有是感情的宣泄，是对感情的发觉取操纵
1．发觉本人的感情
2．擅用他人的感情
4、EQ关于办理者的主要性
1．会商：中山年夜教研讨所退学测验做文标题问题阐发
2．考虑：比我·盖茨的话
3．指导者三力：考虑力、决议计划力、施行力
4．几小我私家格特量的阐发
5、EQ的根本元素诚笃
1．弁言：
1．2001年北京副局级指导测验做文标题问题
2．2001年年夜教下考做文标题问题
2．5G：好国、英国、日本、法国、德国的“诚笃”
3．诚笃的寄义：熟悉本人、理解客户、投进事情
6、EQ的最下风采背起义务取培育自大
1．背起义务：间接面临成绩，疾速处理艰难
2．培育自大：鼓舞别人冒险，主动赐与撑持
本钱：中小企业本钱核算、本钱办理、为各止各业供给齐新"本钱核算取财政办理 真务课本"。
礼节：当代礼节：商务礼节、效劳礼节、集会礼节、德律风礼节、西席礼节等……
办理：
教诲：高档教诲、中等教诲、胜利教诲、根底教诲、幼女教诲、公函写做等课本佳构…… | 
