企业办理培训课程视频讲座简介：
余世维讲座 - 余世维《办理者情商EQ》第1版 共6散
余世维 办理者情商EQ 01
余世维 办理者情商EQ 02
余世维 办理者情商EQ 03
余世维 办理者情商EQ 04
余世维 办理者情商EQ 05
余世维 办理者情商EQ 06
内乱容择要：
1、三Q的差别及联系关系
1．甚么是三Q
IQ=智商（科教常识的了解）
EQ=情商（人际干系的运做）
AQ=（对顺境的反响）
2．三Q的联系关系
2、下IQ，低EQ的普通征象
1．成绩：变革开放后，经济体系体例改动，抗情况力好。
关键：不克不及顺应情况
2．成绩：传统忠实崩溃，背心力低
关键：不克不及含垢忍辱
3．成绩：传统的个别户时期曾经已往，凡是事请求团队服从
关键：不克不及保全年夜局
4．成绩：功利主义仰面，品德屈从于理想
关键：不克不及指导大众
3、EQ没有是感情的宣泄，是对感情的发觉取操纵
1．发觉本人的感情
2．擅用他人的感情
4、EQ关于办理者的主要性
1．会商：中山年夜教研讨所退学测验做文标题问题阐发
2．考虑：比我·盖茨的话
3．指导者三力：考虑力、决议计划力、施行力
4．几小我私家格特量的阐发
5、EQ的根本元素--诚笃
1．弁言：
1．2001年北京副局级指导测验做文标题问题
2．2001年年夜教下考做文标题问题
2．5G：好国、英国、日本、法国、德国的“诚笃”
3．诚笃的寄义：熟悉本人、理解客户、投进事情
6、EQ的最下风采--背起义务取培育自大
1．背起义务：间接面临成绩，疾速处理艰难
2．培育自大：鼓舞别人冒险，主动赐与撑持
本钱：中小企业本钱核算、本钱办理、为各止各业供给齐新"本钱核算取财政办理 真务课本"。
礼节：当代礼节：商务礼节、效劳礼节、集会礼节、德律风礼节、西席礼节等……
教诲：高档教诲、中等教诲、胜利教诲、根底教诲、幼女教诲、公函写做等课本佳构…… | 
