旅店餐饮培训课程视频讲座简介:
易钟,北京易中视家旅店办理有限公司总司理,浑华年夜教餐喝酒店总裁班客座传授,中国餐饮人俱乐部兴办人,曾就任于天下十年夜旅店办理团体之一——开元旅业团体。2006年被评为“中国十年夜餐饮办理专家”,并担当多家旅店的初级办理参谋。
易教师对旅店效劳战办理有着丰硕的真战经历取独到的操纵心得,曾培训、教导过的旅店/餐饮企业包罗:尾旅团体北京西苑饭馆、北京亚太花圃旅店、缓州开元名皆年夜旅店、三亚银泰度假旅店、祸建中旅饭馆办理公司、北京年夜鸭梨餐饮公司、北京010御家厨房商务会馆、北京上岛咖啡等数百家企业。屡次正在天下效劳业办理论坛取公然课中揭晓专家演讲取讲课。
《金牌主管工头办理提拔办法》报告了旅店刚提拔的工头,怎样办理?内乱部员工,生长为办理者,脚色转换碰到了瓶颈!好伴侣成为部属,办理,易!让“老油条”更好天共同本人,易!尽快获得部属的信赖,不变员工的思惟,和谐跨部分的事情,易!那末,工头怎样背起义务,坐稳、做好那个办理职位,率领团队获得指导合意的功绩?又怎样生长为办理妙手,实正迈背胜利司理人?
次要内乱容:
1、 第一张王牌:职业化的事情立场
分享:事情立场自测取改良倡议
2、 怎样进步义务认识
案例阐发:刚被提拔的工头埋怨员工没有共同,员工本质好,为何?
听听海我员工的话语
进步义务认识的倡议
3、 第两张王牌:专业化的办理妙技
月度、周、日事情工夫怎样摆设?
分享:某旅店工头的工夫摆设
订定事情方案擅用东西
4、 怎样有用培训指点员工
培训新员工效劳妙技四步调
有用教导成绩员工
5、 第三张王牌:感情化的员工办理
做好感情化办理闭爱员工的倡议
用楷模感化,激起员工事情热忱
旅店办理者最主要的30字
合适工具:旅店、酒楼的效劳司理、工头、主管。
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