【门店销售】与顾客建立良好信任关系的破冰技巧

门店连锁培训课程视频讲座简介:

 【门店贩卖】取主顾成立优良信赖干系的破冰本领

做为门店贩卖职员,常常会碰到如许为难的状况:主顾进店时,背他讯问需求甚么,却获得一句“我只是随意看看”的复兴。主顾实的只是随意看看吗?实在否则,那实际上是主顾对贩卖职员的没有信赖。本课程将分享取主顾干系破冰的办法,协助成立主顾对您的信赖,合意您的效劳,从而完成成交。
课程纲领:
1、成立信赖的枢纽面
1、成立自大
2、贩卖准确的念头
3、才能
2、战主顾干系的枢纽准绳
1、站正在主顾的角度思索
3、破冰的办法
1、举动破冰
(1)连结浅笑
(2)倒火
(3)帮拿物品
(4)赐顾帮衬孩子
(4)留意肢体打仗
2、言语破冰
(1)歌颂要详细
(2)歌颂要适度
(3)歌颂要实时
(4)歌颂要热诚
3、干系破冰
(1)取主顾成立公家干系
4、加压破冰
(1)为主顾设身处天想一想
(2) 供同法例

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