标签: 客户服务

客户服务之如何通过在线客服连接客户

客户服务培训课程视频讲座简介:  客户服务之如何通过在线客服连接客户 大部分人认为,客服的工作就是接听电话,与客户沟通,处理顾客问题等等。其实,随着时代的变化,客服的内涵大大被提升。本课程 ...

客户服务之餐厅零点服务流程

客户服务培训课程视频讲座简介:  客户服务之餐厅零点服务流程 餐厅用餐时间,客人多而杂,口味需求不一,用餐时间交错,这需要餐厅做好零点服务,保证服务态度周到热情,同时做到服务快捷而不紊乱。 ...

客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧

客户服务培训课程视频讲座简介:  客户服务技巧之客户服务的理念与沟通技巧 互联网时代,如果客服工作不到位,客户的问题无法得到合理的解决,则很容易对企业的口碑造成打击。本课程服务技巧提升教练 ...

【杨思卓】客户服务的创新与管理

客户服务培训课程视频讲座简介: 【课程目标】   ☆ 了解客户关系的真谛   ☆ 掌握会员俱乐部运营法则   ☆ 提高客户服务绩效的方法   ☆ 创新客服团队的培育机制   ☆ 学会构建合适的客户服务管 ...

【覃曦】客户服务技巧 忠诚客户养成攻略

客户服务培训课程视频讲座简介: 这年头,想让人死心塌地实在比登天还难,不管是恋爱还是买卖。忠诚的客户就像忠诚的爱人令人心驰神往。让最难缠的客户成为你的忠实粉丝,请看覃曦老师带来的忠诚客户养成完 ...

【皮特·克瑞】超级客户服务

客户服务培训课程视频讲座简介: 本片集澳大利亚著名管理专家皮特·克瑞先生与伊芙·爱什女士多年关于客户服务研究与培训经验之大成,由皮特·克瑞先生主讲,在片中采访了多家公司与机构 ...

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